【家づくり】完結編…?・引き戸のソフトクローズは標準じゃないの?
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相変わらず、音沙汰がありませんで。。。^^;
営業としては、「先延ばしにして、あばよくばなかったことにしたい。」ぐらいに思っているのかもしれないけれど、こういう案件って、先延ばしにすればするほど、こちらの気分は戦闘モードになるのよね~(笑)
今月に入ってうちの人が「結局2階のトイレっていつできるの?」と言い出しまして。
そうなんですよ。
話がそれますが、まだ我が家の2階のトイレは完成してないの。
これも11月の段階で、こちらは現場監督にクレームを言い、「キチンと直します。」の返答後、年を越し、年を越しても一向に連絡がなく、「いい加減にしろ~!」って私の中で我慢が怒りに変わり、2月上旬に営業に「修理じゃなく、そもそもの商品変えたい(リクシル→パナソニック)から見積もり出して!」って連絡をしました。
その後、現場監督と話をして、営業と話がつけば「在庫もあるので2週間位でできますよ。2月末の確約はできないけれど3月頭には!」って言われていたのに、営業から見積もりの連絡もなく出来上がっていてもいい3月上旬。。。
で、上記のうちの人のセリフになった訳です。
まぁそもそも、トイレの惨状を営業は見てないし、現場監督も「引き渡し後もいろいろやり取りしてます。」程度のことしか営業に言ってない口ぶりなので、現状とこっちの怒りを営業はわかってないとは思いますが。
それにしても、問い合わせたことに返事がないこと自体がどうなの!?ってことですよ。
待っていても連絡は来なさそうなので、夫が営業にTEL。
火曜日の夜に電話をしたけれど出ず。。。
水曜日は基本的にお休みと聞いていたけれど、木曜日になっても連絡が来る様子もなく。。。
再度こちらから電話をしたら「今から会議なので後ほど電話します。」と。
結局その後数時間で、ドアの件もトイレの件も言い分が出てきました。
催促したら数時間で出せるぐらいの仕事なら、最初から出して来いよヽ(`⌒´)ノ
トイレの話はここで書くと超長文になりそうなので(笑)別立てで書くとしまして、今回はドアの話。
結局の所、ソフトクローズは標準ではないとのこと。
「跳ね返りを抑えるのが標準仕様で、それをソフトクローズだと思っていました。」だそうだ。
ソフトクローズができるできないはさておき、こんなけの返答が出てくるまでに2か月以上必要なの。。。!?
まずはそこに納得がいきません。
とりあえず、「一度考えます。」と普通に穏便に電話を切ったうちの人ですが、静かにしっかり怒ってます。。。(笑)
私が、「ねぇねぇ、何気にめっちゃ怒ってるよね?」って言ったら「当たり前だ!」ですって。
あ~あ。。。これは長引きそうだなぁ。。。^^;
ちなみに、今月下旬に先延ばしにしていた3か月点検でカスタマーの人がやってきます。
(こんな状況だから日程の返信してなかったら「2月末まで連絡寄こせ」の催促が来ちゃいまして。)
3か月点検(と言いつつ、すでに引き渡しから5か月ぐらいになるのですが)時に、問題を抱えている家ってあるんですかね!?
カスタマーの人も大変だろうなぁ。。。
と、もうね、ここまで来るとなんだか他人事の私がいます(笑)